El presidente de la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) en Andalucía, Germán Girela, ha anunciado este martes que el sindicato reconocerá la "encomiable labor" desempeñada por los trabajadores que se encargan de gestionar las llamadas a Salud Responde a través de una mención especial en los Premios Jaén por el Empleo Público.

Así lo ha indicado este martes el presidente del sindicato, Germán Girela, quien ha explicado que se organiza por primera vez este certamen en la provincia jiennense. De este modo, se une a Granada y Huelva, que tienen ya convocatorias anuales similares para valorar los méritos de empleados públicas que destacan por su labor.

Acompañado por el presidente de CSIF-Jaén, Juan Carlos González, ha subrayado la importancia de la tarea que realizan quienes gestionan las llamadas en Salud Responde, un colectivo formado por más de 220 trabajadores indefinidos."A pesar de no pertenecer al sector público, desarrolla una función básica de atención a la ciudadanía y un servicio público en toda regla, porque se trata de un primer nivel de atención a la población que se encuentra íntimamente conectado tanto a la Atención Primaria como a las urgencias hospitalarias", ha afirmado Girela.

Al hilo, ha recordado que la pandemia de la Covid-19 conllevó periodos punta de atención a la ciudadanía que llevó a estos empleados "a soportar una enorme presión y carga de trabajo, y supuso para ellos, en muchos casos, un desgaste y una frustración enormes".

Ello, según ha añadido, "al no poder, en ocasiones, dar la atención que los andaluces y andaluzas merecían, no por falta de voluntad, sino por una planificación del servicio ineficiente, avalada por la administración falta de recursos en aquellos momentos".

En este sentido, el presidente de CSIF-A ha demandado que "se dignifique" la labor del personal que gestiona las llamadas a Salud Responde y se mejoren sus condiciones, ya que hay aún "un porcentaje muy importante de trabajadores que no están a jornada completa"."De hecho, un 54 por ciento de ellos está contratado a jornada completa, mientras que un 46 por ciento cuenta con jornadas laborales parciales. Además, uno de cada diez tiene menos de 20 horas de trabajo semanales, lo que representa una precariedad con la que hay que acabar", ha asegurado.

Ha precisado, igualmente, que estos trabajadores se rigen por el convenio de Contact Center "cuando las funciones que desempeñan nada tienen que ver con el telemarketing", al tiempo que ha reivindicado un convenio específico adaptado por las especiales características del servicio esencial que prestan.

Al respecto, ha aludido a la reciente licitación del servicio y ha lamentado que "no cumple con lo prometido a los representantes del colectivo, ya que lejos de avanzar en la consolidación de jornadas y una mayor calidad en el empleo, perpetúa la citada precariedad".

Sobre los Premios Jaén por el Empleo Público, que se celebran este año por primera vez, el presidente de CSIF-a ha alabado la iniciativa de la Unión Provincial "para reconocer anualmente a empleados y empleadas públicas que hayan destacado por su labor en las categorías de Educación, Sanidad, Justicia, Seguridad y emergencias y Administración y otros servicios públicos".

Hasta el 31 de enero, están las votaciones abiertas para elegir de entre los finalistas que fueron nominados por sus propias compañeras y compañeros empleados públicos, "en un proceso muy participativo". Hasta ahora se han recibido más de 10.000 votaciones de la ciudadanía.

La gala en la que se entregarán estos galardones tendrá lugar el próximo 15 de febrero, según ha anunciado Girela, quien ha agradecido también "a Caja Rural y a 'Diario Jaén' su colaboración para llevar a cabo este certamen".