Campiña Sur

El Ayuntamiento de Montilla mejora el servicio de comunicación a la ciudadanía y las herramientas para el teletrabajo

  • Incorpora una centraliza VoIP que conecta los siete edificios municipales

Manuel Carmona y Ana Rodríguez.

Manuel Carmona y Ana Rodríguez. / El Día

El Ayuntamiento de Montilla continúa dando pasos en su estrategia de transformación digital con la puesta en marcha de la nueva centralita que conecta desde este lunes los siete edificios municipales y las 124 extensiones de manera online, mejorando el acceso de la ciudadanía a la administración mediante las nuevas tecnologías y, también, posibilitando de manera efectiva el sistema de teletrabajo. Esto ha sido posible gracias a una inversión que se enmarca en una de las líneas de actuación Edusi Imagina Montilla, confinaciada en un 80% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder), con un importe de más de 16.400 euros.

“Se trata de un nuevo sistema cada vez más necesario y su implantación es ineludible, además que se mejorará la respuesta al ciudadano, que según los datos recogidos se han triplicado este pasado año, pasando de 20.000 a 60.000 registros”, ha explicado la teniente de Alcalde de Hacienda, Ana Rodríguez (PSOE), quien ha añadido que “es evidente que hay que mejorar este servicio y realizar inversiones en este sentido”.

Este mismo lunes ha entrado en funcionamiento esta centralita VoIP que sustituye al sistema analógico y que permitirá que los ordenadores que usan los empleados públicos desde sus domicilios tengan las mismas prestaciones que la extensiones telefónicas que tienen asignadas en sus puestos de trabajo, ubicados en las distintas sedes y edificios municipales. Así podrán disponer en el domicilio particular de las mismas funcionalidad de sus teléfonos de trabajo, sobre todo en lo concerniente a la interconexión de todos los servicios y áreas municipales, redundando en una mejor atención al ciudadano.

Otras actuaciones que se van a realizar, dentro de la presente operación son, según el delegado de Desarrollo Local, Manuel Carmona, la actualización de la Agenda Digital, el Visor Urbanístico, la instalación de cámaras de vigilancia de tráfico rodado y flujo de personas, el sistema de llaves digitales para controlar el acceso a los diferentes edificios municipales, la creación de la Oficina Municipal de Datos y el Sistema de riego inteligente, con un coste global de todas las acciones de 213.600 euros.

La Edusi persigue “promover las tecnologías de la información y comunicación en la administración electrónica local”, aunque “siempre seguirá existiendo una persona para consultas generales detrás de un teléfono”, ha subrayado la responsable de Hacienda, Ana Rodríguez, ya que se trata de “hacer más eficiente el servicio al ciudadano”.

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