Facua presenta 40 denuncias por "abusos" de los derechos del consumidor en Córdoba durante 2025

Facua Córdoba ha presentado en 2025 un total de 40 denuncias de oficio en defensa de los derechos de los consumidores y usuarios frente a presuntos abusos e irregularidades cometidos en la capital. Entre estas, hay 14 contra el Ayuntamiento de Córdoba y el Instituto Municipal de Artes Escénicas (IMAE), una de ellas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por una posible vulneración de la normativa de privacidad al no incorporar la identificación del responsable del tratamiento ni las menciones obligatorias del aviso legal en determinados correos electrónicos.

También se encuentra una reclamación presentada contra la Delegación de Infraestructuras por la falta de mantenimiento del acerado de la Ribera así como contra la Policía Local para exigir el cumplimiento en el teatro de la Axerquía de la Ordenanza Municipal de Protección del Medio Ambiente Urbano contra la Emisión de Ruidos y Vibraciones ante la situación que "vienen padeciendo históricamente los vecinos de la zon".

La Empresa Municipal de Saneamientos de Córdoba (Sadeco) también ha sido denunciada por Facua Córdoba en dos ocasiones por la "falta de mantenimiento de los contenedores de residuos", por los que la empresa municipal ha abonado 17 millones de euros en un contrato de renting o alquiler por ocho años con la mercantil Contenur, así como por la falta de limpieza y desinfección de dichos contenedores.

Cobro inapropiado de gastos de gestión

Del total de 40 denuncias de oficio, 17 han sido contra empresas y administraciones (seis de ellas contra el Instituto Municipal de Artes Escénicas de Córdoba) por el cobro irregular de gastos de gestión con la venta de entradas para diferentes eventos y espectáculos. Además de este organismo dependiente del Ayuntamiento de Córdoba, también se han denunciado a promotoras de espectáculos y canales de venta.

Otras de las denuncias presentadas por Facua Córdoba han sido contra la empresa adjudicataria de la estación de autobuses, por incumplir el pliego de condiciones en relación con los derechos de los usuarios, así como contra el Centro de Participación Activa Poniente, dependiente de la Consejería de Inclusión Social de la Junta de Andalucía, por "ofrecer menús diarios en su cafetería con escasa variedad de platos saludables y un exceso de productos ultraprocesados de bajo valor nutricional". Según Facua, "ha incumplido las recomendaciones promovidas por la propia Junta de Andalucía recogidas en documentos oficiales como la guía Recomendaciones de Alimentación para Centros de Personas Mayores y Personas con Discapacidad".