Bruselas asegura que no habrá anuncios en WhatsApp en la UE

La Comisión Europea dice haber discutido con Meta los últimos cambios anunciados por la plataforma

WhatsApp tendrá anuncios

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WhatsApp / Marcelo Sayão, EFE

WhatsApp anunció el lunes sus planes para introducir publicidad por primera vez en la aplicación de mensajería, una estrategia comercial que se vertebraría en torno a tres ejes: anuncios en el apartado de estados, suscripciones de pago a canales y canales promocionados.

Unos cambios que la compañía propiedad de Meta iría implementando de forma gradual y siempre preservando el equilibrio entre la necesidad de obtener ingresos y la privacidad de sus usuarios, cuyas conversaciones personales no se verían afectadas por ese avance comercial.

Pero esos cambios, que WhatsApp comunicó como globales, no se pondrán en marcha en la Unión Europea. Así lo ha confirmado este miércoles el portavoz de Soberanía Tecnológica de la CE, Thomas Regnier, en la rueda de prensa diaria de la institución. "Los hemos discutido con Meta, pero por la información que hemos recibido de ellos estos cambios no se aplicarán en la UE".

Por el momento no hay respuesta oficial de Meta al respecto, y tanto en el blog de WhatsApp como en el apartado dedicado a la versión de la aplicación para empresas, WhatsApp Business, permanece el comunicado en el que se explican, por un lado, los cambios y, por otro, se detalla cómo podrán las empresas optar a esa posibilidad publicitaria.

Este desencuentro podría sumarse a la larga lista de disputas que han enfrentado en los últimos años al gigante de las redes sociales y a Bruselas. Hay varios litigios pendientes con respecto a las recientes leyes de Servicios Digitales y Mercados Digitales (el pasado abril la CE multó a Meta por incumplimientos) y sobre la mesa hay cuestiones como el uso de datos de los usuarios de Facebook e Instagram para entrenar los modelos de inteligencia artificial de Meta.

En qué consisten los cambios en WhatsApp

A la espera de conocer si finalmente se aplicarán o no los cambios anunciados por WhatsApp en la Unión Europea, por ahora lo que sabemos es que la compañía los limitará a la pestaña de Novedades, sin interferir en las conversaciones privadas entre usuarios.

Los cambios afectarán únicamente a los estados y canales, dejando intacta la experiencia de mensajería personal que utilizan diariamente millones de españoles.

La decisión marca un hito en la estrategia comercial de WhatsApp, que durante años había resistido la inclusión de publicidad en su plataforma. La aplicación, que cuenta con más de 2.000 millones de usuarios activos globales, busca ahora diversificar sus fuentes de ingresos aprovechando el éxito de su pestaña de Novedades, un espacio que utilizan cada día, según sus datos, 1.500 millones de personas.

La actualización incluye tres elementos principales:

  • Suscripciones de pago a canales, donde los usuarios podrán apoyar económicamente a sus canales favoritos mediante una tarifa mensual a cambio de contenido exclusivo.
  • Canales promocionados, que aparecerán destacados en el directorio para ayudar a los usuarios a descubrir nuevos contenidos de su interés. Esta función permitirá que los administradores de canal puedan aumentar su visibilidad pagando por una mayor exposición.
  • Anuncios en los estados, permitiendo que empresas y canales paguen por aparecer en este espacio.
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