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Las telecomunicaciones lideran las reclamaciones de Consumo en Córdoba

  • La Junta tramita 648 demandas hasta el mes de noviembre

Asistentes a la Comisión Provincial de Consumo de Córdoba. Asistentes a la Comisión Provincial de Consumo de Córdoba.

Asistentes a la Comisión Provincial de Consumo de Córdoba. / El Día

La Junta de Andalucía ha tramitado hasta el 30 de noviembre de este año 648 reclamaciones en materia de Consumo a través del servicio de la Delegación de Salud y Familias en Córdoba. Así se ha podido conocer en la Comisión Provincial de Consumo a la que ha asistido la delegada del ramo, María Jesús Botella.

Los sectores más reclamados han sido los servicios de telecomunicaciones con 154 reclamaciones, los servicios esenciales con 75, el comercio con 73 y la hostelería y turismo con 50.

Además, se ha informado que desde la Inspección Provincial de Consumo se han visitado 1.159 empresas y se han ejecutado 19 campañas, que han generado 1.535 actas de inspección entre las cabe destacar la ejecución de la campaña de mascarillas higiénicas y de Protección Individual en esta etapa de pandemia por el coronavirus.

En la comisión se ha informado también de las posibles actuaciones que las personas afectadas por el cierre de las clínicas Dentix pueden llevar a cabo. El plazo para presentarse como personas acreedoras de la empresa finaliza el próximo 4 de enero.

Esta fórmula es la que deben utilizar para reclamar la devolución de las cantidades abonadas quienes pagaron directamente sus tratamientos a la clínica dental, o quienes hayan financiado el tratamiento a través de un préstamo personal al consumo, sin que estuviera vinculado directamente a la prestación del servicio.

Las personas afectadas por el cese de actividad de las clínicas dentales Dentix pueden acceder a una guía de actuación en la que se recopilan los mecanismos y herramientas a su disposición para llevar a cabo el proceso de reclamación con agilidad y eficacia en la página web de Consumo Responde: www.consumoresponde.es

En el documento se indican los distintos pasos a seguir para reclamar según la situación particular de cada paciente, se facilitan los datos de contacto de los distintos organismos y entidades involucradas, y se ofrecen diferentes modelos orientativos de documentos para facilitar el proceso de reclamación.

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