Los profesionales de la Unidad de Gestión Clínica de Radiodiagnóstico del Hospital Universitario Reina Sofía han acometido una reordenación de la gestión de las citas que permite mejorar la atención que se presta al ciudadano. El cambio ha consistido en unificar en una área administrativa única, ubicada en el nivel -1 del Hospital General y en horario ininterrumpido de atención al público de 8:00 a 20:00, la solicitud y registro de todas las pruebas. Una de las ventajas de esta nueva organización es que permite reducir la demora desde que se solicita la prueba hasta que ésta se lleva a cabo. Así, en estos momentos, los pacientes esperan una media de 16 días para pruebas de primera consulta y prácticamente toda la radiología convencional de los usuarios hospitalizados se resuelve en menos de 24 horas. El 95% de los procedimientos de radiodiagnóstico restante que precisan los enfermos ingresados se efectúa antes de 48 horas. De esta forma, los ciudadanos cuentan con una zona exclusiva de referencia para tramitar sus citas de pruebas diagnósticas, que facilita un mejor control y seguimiento de las mismas, así como una gestión más adecuada de la demanda, teniendo en cuenta el volumen de procedimientos -hasta más de 700 diferentes- y la complejidad de los mismos.

La unidad dispone de 45 salas de exploraciones en los distintos edificios del complejo sanitario (Hospital General, Provincial, Materno-Infantil y los centros periféricos de especialidades de Avenida de América y Sector Sur) y el punto central de citación se encuentra en el Hospital General por ser aquí donde se ubica la mayoría de las salas. El Servicio de Radiodiagnóstico se organiza en nueve secciones y cada administrativo de la nueva área se ocupa de una de estas divisiones (oncología, unidad de mama, Materno-Infantil, musculoesquelético, abdomen, tórax, vascular intervencionista, neurorradiología y urgencias). Tras esta unificación, también se ha mantenido un punto de información general en el Hospital Provincial y otro específico en la Unidad de Mama.