Internet llega al AVE. Renfe ofrece desde ayer conexión a internet mediante wifi a bordo del AVE, un servicio que ha arrancado en los trenes de Alta Velocidad Madrid-Sevilla. La compañía ferroviaria prevé estrenar esta conexión en la mayor parte (entre el 70% y el 80%) de los trenes AVE con los que realiza la conexión entre la capital y la ciudad hispalense, si bien espera que todos ellos lo incorporen antes de fin de año. A partir de 2017, Renfe irá extendiendo este servicio a los AVE de otras líneas.

Renfe ofrece dos tipos de conexiones wifi, una básica y otra premium. Esta última es la que permite acceder a distintos contenidos de información y entretenimiento, e incluso retransmisiones televisivas en directo. De esta forma, se podrá seguir un partido de fútbol mientras se viaja en AVE. El coste del servicio para el usuario será de entre 2 y 4 euros por viaje, si bien se contempla la conexión gratuita para la opción básica si el viajero se inscribe en el programa de fidelización +Renfe de la compañía y para pasajeros de la Clase Preferente.

En cuanto al servicio, la operadora pública, que mantendrá el monopolio del AVE hasta al menos 2020, lo ofrece a través de la aplicación PlayRenfe. Para conectarse a internet mientras se viaja en el AVE, en primer lugar los viajeros deberán descargarse esta App en sus dispositivos móviles. Posteriormente, tendrán que elegir entre los dos tipos de servicio, el básico o el premium.

Renfe asegura que su servicio wifi es el más amplio de los que ofrecen las distintas operadoras ferroviarias en todo el mundo. Con su puesta en marcha busca atender una demanda de los viajeros del AVE, un servicio que anualmente transporta unos veinte millones de pasajeros. Además, lo enmarca en su objetivo de mejorar la calidad del servicio.

El AVE estrena su wifi coincidiendo con el puente festivo de la Constitución y la Inmaculada, una de las épocas de más movilidad de viajeros del año. De hecho, la compañía ha elevado en un 5,8% el número de billetes de Alta Velocidad para esta semana. La conexión inalámbrica a internet se pone en marcha después de que la compañía lo haya testado en las pruebas con viajeros realizadas en el último mes.

Durante este mes, una media de 150 viajeros por tren se conectaron al wifi durante su trayecto en AVE, el 80% de ellos, mujeres. El mayor porcentaje de estos pasajeros optaron por utilizar la conexión para ver películas. Después se situaron los que eligieron utilizar WhatsApp y, posteriormente, los que aprovecharon el wifi para revisar su correo electrónico y trabajar.