La oficina de atención ciudadana del Bulevar del Gran Capitán volvió a vivir ayer otra jornada de colapso con colas y esperas de varias horas. Al última hora de la mañana todavía había más de 130 personas esperando a ser atendidas, según pudo comprobar este medio. La jornada se produce después de que tanto los trabajadores como los usuarios denunciaran la semana pasada la situación y de que el Ayuntamiento saliera al paso de las críticas anunciando un número de teléfono para pedir cita previa para se atendido. Por el momento la medida no ha tenido el impacto que se esperaba.

El pasado viernes, la organización de consumidores Facua-Córdoba exigió al Ayuntamiento que arreglara "con la mayor celeridad la desastrosa gestión municipal de la Oficina de Atención Ciudadana que se está llevando a cabo desde hace cinco meses". En un comunicado, la asociación afirmó que "esta situación se está produciendo al haber centralizado en esta oficina prácticamente todo el trabajo de gran parte de los centros cívicos de la ciudad", lo que "está provocando que los usuarios tengan que sufrir colas que llegan a prolongarse durante más de dos horas, y que también padecen los trabajadores municipales, obligados a trabajar en condiciones de estrés continuo durante toda la jornada". En este sentido, la asociación lamentó que, "una vez más, sean los usuarios los que tengan que pagar la falta de coordinación y desidia, en este caso de la Concejalía de Gestión y Administración Pública", pues Facua ya pidió al Ayuntamiento, "en noviembre, que tuviera en cuenta a sus ciudadanos y adoptara medidas urgentes, como abrir esta Oficina de Atención Ciudadana de manera ininterrumpida hasta por la tarde, o al menos también en horario de tarde".