Formación

Empresas turísticas ciberseguras

  • Los negocios del sector cuentan con una herramienta interactiva del Incibe para prevenir y combatir los riesgos relacionados con la seguridad de la información

Acceso a los diferentes itinerarios elaborados por el Incibe para formar en ciberseguridad a las empresas.

Acceso a los diferentes itinerarios elaborados por el Incibe para formar en ciberseguridad a las empresas.

Las agencias de viajes, operadores turísticos, hoteles, restaurantes, campings, gimnasios, karting y otras empresas del sector turístico y de ocio manejan gran cantidad de información en formato electrónico sobre clientes, reservas, horarios y proveedores que son muy valiosos para los ciberdelincuentes. Para ayudar a estos negocios a protegerse de posibles incidentes, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha puesto en marcha un itinerario interactivo específico con videotutoriales, preguntas de test y otro tipo de retos, que reproducen situaciones cotidianas que pueden darse en las empresas y aportan soluciones concretas.

Con esta herramienta -en https://itinerarios.incibe.es-, el Incibe señala que las empresas turísticas pueden aprender a gestionar los posibles riesgos y saber anticiparse a ellos. Entre los principales riesgos relacionados con la seguridad de la información, las empresas turísticas se enfrentan a intentos de reservas on line fraudulentas, intentos de pago con tarjetas robadas, ataques de ransomware o secuestro de la información, que impediría el acceso a las reservas y supondría la paralización del hotel o restaurante durante un tiempo. Está además el uso de sistemas desactualizados o vulnerables. En conjunto, estos peligros pueden causar la pérdida de datos personales y bancarios de los clientes, el cese de la actividad, daños en la imagen y sanciones.

En este itinerario se abordan cuestiones generales de ciberseguridad pero también riesgos específicos como el robo de datos de clientes, la relación con proveedores de servicios tecnológicos, el acceso remoto a los sistemas, el uso de redes inalámbricas y el fraude en comercio electrónico.

Entre los consejos recogidos en los videotutoriales para prevenir riesgos relacionados con la seguridad de la información están la realización de copias de seguridad actualizadas de la información crítica, implementar una política de control de acceso a la información basada en perfiles, aplicar todas las actualizaciones de seguridad -especialmente las relacionadas con el gestor de contenidos web y la herramienta de gestión de las redes sociales- y la formación de los empleados en materia de ciberseguridad. Además, se incluyen enlaces a otros vídeos y documentación para ampliar información y avanzar más en la implantación de una cultura de la ciberseguridad en la empresa.

El Incibe cuenta con otros nueve itinerarios dirigidos a sectores como industria, construcción, salud, comercio y transporte.

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