Los cordobeses adscritos al Distrito Sanitario Córdoba han puntuado con un sobresaliente el tiempo de consulta recibido por parte de sus médicos y pediatras, así como el trato y la confidencialidad que les han dispensado, según se desprende de la encuesta de satisfacción que se realiza anualmente por parte del Instituto de Estudios Sociales Avanzados (IESA).

Este sondeo además revela que los centros de salud Guadalquivir, Santa Rosa, Poniente y Levante Sur son los mejor valorados entre los existentes en la capital. En concreto, el índice de satisfacción de atención primaria del mencionado distrito sanitario, producto de la evaluación de los ciudadanos de todos los centros de salud de la capital, es de un 87,24%, un 3% más que en 2008.

La dimensión mejor valorada es la fiabilidad, con un valor del 92,19%, y que contiene aspectos como la satisfacción con el servicio, el tiempo de consulta, la valoración del médico y pediatra, la recomendación de su centro y de su médico. Las otras dos variables mejor valoradas son la seguridad y empatía, con un 89,97 y un 89,53%, respectivamente, y que incluyen cuestiones como el grado de intimidad (95,7%); la información recibida sobre tratamientos (93,65%); la confidencialidad (95,9%); el respeto en el trato (95,5%); y la información y trato recibido en la Unidad de Atención al Ciudadano.

También destacan variables como la organización del centro en general; la valoración de los pediatras; el sistema de citas en el centro; el contacto telefónico con el mismo; y la utilización del teléfono o Internet como medio habitual para pedir cita.