La delegada de Economía de la Junta, Sol Calzado, y el presidente de la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE), Alejandro Posadillo, han presentado un proyecto de implantación de un CRM (Customer Relationship Management) y de un sistema de gestión documental y trazabilidad en 22 pymes del sector de la consultoría para incrementar su competitividad.

El nuevo sistema, impulsado por AJE entre sus asociados e incentivado con más de 100.000 euros por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, a través de la Agencia IDEA, se centra en una estrategia de negocio basada en los clientes con el fin de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre estos y poder adelantar una oferta mejorada y que atienda sus futuras demandas. Todo ello supondrá más rentabilidad para el negocio y mejores resultados.

Con este CRM las empresas han podido ajustar el producto a la demanda y lograr una gestión más rápida de los pedidos, desarrollar un marketing más efectivo y alcanzar mejores resultados en el lanzamiento de nuevos productos o marcas.