Suben las quejas de los consumidores por reunificación de deudas y créditos

La UCA reclama al Gobierno un "cambio urgente" de la normativa

Lucía Zarza | Actualizado 12.09.2008 - 01:00
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José Luis Gómez y Belén Castillo, ayer en rueda de prensa.

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La Unión de Consumidores de Andalucía (UCA) advirtió ayer a los usuarios de que los créditos rápidos y la reunificación de deudas suponen un problema a la larga para la economía de quienes los contratan, ya que el alto tipo de interés y las comisiones que acarrean engordan su endeudamiento y agravan su situación. Por este motivo, esta organización, que ha registrado una fuerte subida de las reclamaciones por este asunto, pidió en Córdoba en conferencia de prensa al ministro de Economía y Hacienda, Pedro Solbes, "un cambio urgente en la normativa" que regula estos productos financieros, puesto que éstos "quedan fuera del control del Banco de España". En este sentido, la UCA señaló que no tiene cuantificadas las empresas que se centran en este servicio porque "cada vez son más los autónomos que se dedican a este sector" y "no se les exige estar en un registro".

La secretaria de comunicación de UCA, Belén Castillo, explicó que la subida de los productos básicos de la cesta de la compra, los gastos derivados de la vuelta al colegio o el sobreendeudamiento familiar al que ha dado lugar la subida de los tipos de interés hacen que "muchos ciudadanos se vean obligados a recurrir a algún instrumento de financiación", a veces hasta un par de veces al año para obtener liquidez.

Castillo precisó asimismo que el aumento de las quejas ha sido considerable en relación a este tipo de servicios, pasando del 1,5% del total de quejas en 2006 al más del 5% recibidas en los dos primeros trimestres de 2008. Por su parte, el secretario general de la UCA, José Luis Gómez, manifestó que las entidades que ofrecen estos servicios no son en ningún caso bancos ni cajas de ahorros, "por lo que no están sometidos a ningún control", algo que "repercute en las garantías y derechos de los consumidores".

El principal problema que se detecta al contratar una reunificación de deudas o un crédito rápido es la publicidad agresiva que ejercen las empresas sobre el usuario sin dar información sobre los altos niveles de interés, que llegan a superan el 25%, o sobre las altas comisiones, que rondan el 30%.

UCA presentó ayer una campaña informativa sobre estos productos que, bajo el lema de Cuidado con los rápidos, desarrollará en toda Andalucía. Con esta acción, la asociación pretende trasladar a los usuarios los inconvenientes y las precauciones que deben tener en cuenta.
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